তথ্য সুরক্ষা

l89 bz গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আমানত। l89 bz-এ আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়

এই গোপনীয়তা নীতি l89 bz-এর সকল সেবা ও প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

l89 bz কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

l89 bz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সম্মানিত।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আপনি চাইলে কুকি প্রিফারেন্স নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আমরা তা মুছে দিতে বাধ্য।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দই শেষ কথা।


বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি

সম্পূর্ণ নীতিমালা বাংলায়

এই নীতির পরিধি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি l89 bz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, একাউন্ট তৈরি করেন বা যোগাযোগ করেন — সে সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে:

  • আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
  • কেন ও কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়
  • কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়
  • আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই
  • আপনার কী অধিকার আছে

l89 bz বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

l89 bz দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, Nagad, Rocket)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের তথ্য: ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগ প্রদানকারীর নাম
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটিং রেকর্ড
তথ্যের ধরনসংগ্রহের কারণসংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্যএকাউন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতাএকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণএকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাসসেবা উন্নতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি২ বছর
কুকি ডেটাসাইট কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ৯০ দিন পর্যন্ত
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

l89 bz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ:

  • একাউন্ট পরিচালনা: আপনার একাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগের সমাধান করা
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অপব্যবহার শনাক্ত করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলা
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

l89 bz সাধারণভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার সিকিউরিটি সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে — তবে তারা আপনার তথ্য নিজেরা ব্যবহার করতে পারে না
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেমে সীমিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে

এই সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য আমাদের নির্দেশনার বাইরে ব্যবহার করতে পারে না — এটি চুক্তিগতভাবে নিশ্চিত করা থাকে।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

l89 bz প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড টাইম ও সাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

l89 bz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কয়েকটি স্তরে কাজ করে:

  • ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করা হয়
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়

তবুও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সচেতন থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকারসমূহ

l89 bz-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানিয়ে দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

l89 bz কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত নেওয়া হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

l89 bz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ:

  • ইমেইল: privacy@l89bz.bet
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে
  • আরও তথ্যের জন্য: সাহায্য কেন্দ্র

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬। এই দলিলটি বাংলায় প্রস্তুত।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই যোগ দিন

l89 bz-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

মূল তথ্য
তথ্য বিক্রয় কখনো নয়
এনক্রিপশন 256-bit SSL
ডেটা সংরক্ষণ ৫ বছর পর্যন্ত
অনুরোধের জবাব ৩০ দিন
সর্বশেষ আপডেট জানু ২০২৬
নিরাপদে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে খেলুন।

নিবন্ধন করুন লগইন করুন
পড়ার অগ্রগতি
অগ্রগতি ০%

স্ক্রোল করুন, অগ্রগতি ট্র্যাক হবে।

English